Universalclimate.com

Hur man tränar på aktivt lyssna och ställa rätt frågor

Aktivt lyssnande är en förståelse som en publik medlem kan anställa så han helt och fullt förstår vad som sägs av talare. Denna teknik skapar ett mer dynamiskt flöde av kommunikation som publik medlem kan omedelbart söka några förtydliganden som behövs samtidigt vara respektfullt av högtalaren. Aktivt lyssnande kan användas i klassrummet inställningar, affärsmöten eller ens one-on-one kommunikation.

Instruktioner

• Lägga undan alla objekt, till exempel en mobiltelefon, som kan distrahera dig från att lyssna. Vända din uppmärksamhet till fullo högtalaren tills det är din tur att tala. Ställ dig nära talaren, om möjligt, Undvik saknas information på grund av förhandlingen. Observera att om du vet om tal framöver, det är klokt att se över vad du vet om ämnet i ditt sinne innan tal börjar.

• Upprepa i ditt sinne viktiga ord och fraser som sägs under anförandet. Fysiskt, men inte muntligt, erkänner poäng med en nick. Håll ögonkontakt. Kan talaren att erkänna att anförandet är slutförd innan du tar din tur att tala.

• Börja med att sammanfatta vad som sades, att nämna de viktigaste punkterna, för att klargöra att du förstod vad som sades. Ställa klargörande frågor både öppna rad av kommunikation och visa att du är tillräckligt intresserad av att veta mer.

• Placera tidigare talman i publiken position genom att avslöja ett personligt sätt frågan om dig. Erbjuda en slutliga tolkning av vad som sades, inklusive en ny hypotetiska exempel som avser de viktigaste punkterna. Att tidigare talman att nu ställa frågor om din tolkning.